个人白N年第一次要，大概两周前找客服细聊很久最后愿意给消费$3.5k返15k MR or $150.觉得少了没接。上周又去找客服，这次没废话直接问有没有retention offer，客服回一堆你已经超值使用等的话术，然后说没有任何retention offer，但愿意提供MR 1：1抵扣年费选项。
为啥第二次客服说没有retention offer？还是要寒暄才能要到？
去年有要到 今年沒有 但年費被post 695
等等等，“MR 1：1抵扣年费” 这不是免年费的意思吗 
天呐啥事儿在泥潭都能找到dp，不说了我也唠嗑去了 
Biz Gold给了spend 10K/ 3 months → 20K points 
1:1单位是cent不是dollar…需要9w mr换年费
呃，那还不如付钱呢
哥们有点抽象了
上泥潭本来就抱着猎奇心态，前两年初来乍到的时候，心灵冲击巨大
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唉一点retention都没有，可能是我薅太狠了去年
没有才是基操 骚操作太多了，没杀全家就是赚
鉴于最近各种修bug，现在去找客服要retention是不是自投罗网？
客服：亏损用户，mark一下，方便拉清单 
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个人金给了1.5k / 15k / 3m。没接。还适合问upgrade吗
个人金 刚要了 1.5K/15K 的offer 请问如果完成后 马上降级成绿 再拿绿-金的 offer 会不会诱发之前的retention offer 被 cb?
你降级后收到升级offer了吗？如果降级到绿没收到offer在关卡退年费吗
没 我又升回去了 因为点数不知道该怎么办
点数有什么问题？降级不是只是卡换 了，跟point没关系把？我也没要到offer，在考虑降级再升还是关。上来这里看看dp
关卡你有别的amex卡就没事 我关卡的话点数得想办法转出去
哦明白了，我是还有一个无年费的卡。但是你降到绿卡有升级offer给你话，自己点升级就可以了。看上面你说后来找客服要了之前的offer？
我没有 从头到尾都没要到
个人白，上个月下旬收的年费($895)，今天问retention什么offer都无，难道应该再早一点问…