我是顾客，在美国某网站购物，因物品不满意退货。过了1个月，迟迟未收到退款。
先联系了商家，后得知，商家说没有收到货物。
再联系快递公司，快递公司说已邮寄，有邮寄单号，并且有已签收单据。
于是，我再次联系商家，商家回复真没收到退货啊，你找快递公司理赔吧！
我的法律问题，这种情况我该怎么办？
我有快递公司的收据，包裹邮寄到签收的证明，但是没买保险。
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找信用卡公司dispute? 你是用店家提供的shipping label退并且tracking能查到显示寄到的吗 这样的话dispute成功率应该很高吧
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确实可以试试dispute
感谢Mei姐呀，这个方法感觉可行。
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商家叫你找快递公司理赔？如果地址正确且显示delivered的话，应该是商家自己去找快递公司理赔吧！
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恩， 直接找银行，是有些便宜了主要责任方。我也是觉得商家挺黑的，想找个正当理由，让商家负责。
Dispute最后还是商家付钱的
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哦 之前没用过，那太好了
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我一直不知道dispute成功之后商家还能不能再问你要钱的？
听说个dp Hertz被dispute之后还会叫collection来收你钱
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可以的，他们可以上传有利于他们的证据给信用卡公司来推翻之前的决定
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可以的，他们可以继续提供证明，前后有可能拖几个月
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这种情况咋弄都是商家赔钱，大部分商家一般会选择直接退钱，也有嘴硬的只能进行dispute
但我看Hertz那个dp是hertz直接越过信用卡公司来收钱，这样是可以的吗（？）
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有一些商家dispute就没啥用，估计要长时间拉锯战。比如Amazon，dispute就没啥用
挖个坟回来问下楼主后续…我现在退亚马逊东西也遇到了这个情况。最后你是dispute了吗？
这种label都是amazon给的 丢了dispute就行了
purchase protection
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Spectrum合同结束后还收一个月网费，找客服几次要退款，说不给就说我应该付。 找amex dispute直接把钱拿了回来，后面spectrum又charge了一次，amex自动直接帮我拒绝然后再次把钱还给我。
过了几个月收到Collection，但是没上信用记录，FTC 投诉两次均没用，他们只会打电话来说“给你回电话告诉你一声你的FTC投诉我们收到了，我们该怎样还是怎样”
给state attorney general发了邮件，再不行就准备因为$60上个small claim court
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找过客服没有？只要tracking到了，亚麻客服一般会给退的
所有关于运丢的全部责任归于快递公司。拿着收据去找商家说明这是你发出货物的证明和Tracking Number，然后跟他们说让他们自己联系快递公司去。亚马逊一般客服都挺好说话的，拿着收据去和客服聊天就好了