白金卡expedited shipping void instant card number ?

昨天(28日)办了第一张白金卡 (也是第一张amex),结果没有收到instant card number。

与客服交流:

28日当晚打电话,customer service 转new account service, 客服说24小时之内会收到。

24小时之后29日还是没收到临时卡号,又打new account service客服,客服说我们给你了expedited shipping,所以You are not eligible for instant card number. 但是明天就能收到phisical card。

更诡异的是,我track了一下要1月3日才能收到,这根本不算expedited shipping吧。又打客服,客服说就是1月3日,但是和你说明天收到卡的new account department早在5:30就下班了。我明明7:30才打的上一个电话,今天真是闹鬼了。

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这个客服满嘴跑火车,建议直接要赔偿好了
AMEX不立即出卡号有赔偿的,搜论坛老帖

第一张amex不会给instant number

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我也是前两天办的白金,也是在网上查不到card number(持有gold和bce)

我首卡也没拿到啊 :thinking:

开卡那会 应该是有选项的。等卡寄到还是临时卡号…如果不是选错。那就有问题了

如果选错成等卡寄到的话。貌似没得解….我认识一个人就是 选错了。打给客服 打了好几次 没办法

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LZ具体卡在哪一步呢?
我10天前网申Aspire成功 在最后一步选了看临时卡号 但页面出错(有AMEX4张卡)
过一会收到批卡邮件 点see my card number now就看到了
image

有的吧,我第一张卡没给卡号但是给了credit

Aspire,第一张,没instant number,没credit :smiling_face_with_tear:

手机网页申请的,完全没看到有选看临时卡号