之前积分定的，不知道可不可以用免房券把积分换回来？
现在已经没有积分房了，所以没有办法自己操作，打了一个客服说没办法，想看看大家有dp么？感谢！
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You can only cancel and rebook
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客服需要联系酒店协助处理
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找酒店问问吧，我感觉WoH的客服在订完之后毫无卵用，什么都得找酒店
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亲测可以的 直接twitter上message concierge
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要点是现在已经没积分房了
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我知道啊 不然我就直接cancel重新订了
需要联系酒店的，客服没告诉你。
没有 他就直接帮我改了 你多试几个客服看看
好的，感谢！
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亲测可行。我问了我的concierge，她二话不说就换了
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问了我的concierge，还是不行 
，我再找找其他客服吧
To change the reservation from points to a free night award, the room has to still be available to do so
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可能是看酒店？但我換的是蠻熱門的Andaz Tokyo
自己Update 一下，第二个twitter 客服成功给换了，确实需要找酒店，看起来就是huca，直到找到个负责任的愿意帮你联系的客服
Also, I did get permission from the manager on duty, to use that award instead of those points
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你可以要求换，听说亚洲的都不错，就是作息时间不一样。
确实想，好几次回答的都太官方了
是怎么联系的？担心弄的太尴尬
我知道有人换，但我这个是盲盒开来的，好多年才碰上一个靠谱的，万豪和凯悦我都没申请换过。
我觉得写信感谢一下，要求换不是啥大不了的事，或者说你打算找个base在亚洲的。
https://www.reddit.com/r/hyatt/comments/ylirlx/globalist_how_do_you_like_your_concierge/
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话说twitter 我也认识两个靠谱的和几个不靠谱的，莫名攒了很多奇怪的知识。 
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新鲜DP
订了三晚andaz miami的积分房，准备换成FN
发邮件给concierge过了两天没反应。。。
刚才打电话给globalist line，第一个客服转给了Hyatt luxury的部门，第二个客服说要联系酒店，但是电话接不通，我问能不能写个邮件啥的，他说他不行，但是给我转到了第三个部门
第三个客服看一下说给我给我转到另一个部门
第四个客服说改不了也要联系酒店让我等，然后电话也没打通， 但是她somehow就说能给我改了
Hyatt换了四个客服 但是每次transfer都提前告知我的诉求，不需要我重新说一遍，这点好评 