打了国航的电话 +86-10-59281588
最后还是要发邮件补护照信息.
还好,效率很高,发完邮件5-10分钟后再打电话,核对信息就算完成了.
感谢lz和楼友提供的详实攻略.
来咨询一下，lifemiles出的国航，打了国航电话说备注加了身份证和姓名，但航旅纵横里没显示也加不上，这种情况大家有见过么？好像楼上说加了就显示了，我猜是只memo里写了但没关联到证件里？
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我的也是没加上 上面那个人说的好像是要找avianca加 你可以试试给一下dp 我先不管了 
谁说的来着？我看前面好几个都是找国航加的，另外用护照的其实应该不加都能值机，我家人护照到时候不在手上只能用身份证，所以得提前加上 
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我就是找的国航 选了个座位 加了 没用。老是要上avianca看票的status就很麻
我成功了 果然还是要打给Avianca 一打完就添加成功了 之前疯狂打给国航 一点用都没。 但依然看不到在国航选了的位置 
护照可以让avianca加，那身份证号呢。。不知道有人试过么，另外找外航加/备注中文名估计没戏吧哈哈
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中文名似乎没用，加完身份证之后打出来的登机牌也只有拼音
是说找外航加，打出来的登机牌只有拼音没事，能顺利值机登机就行
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我打av电话说后三位加不上去 还要看当地机场具体怎么说 没姐后来成功值机了么
等过几天再问我
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回来回答一下，成功值机了。我没打av电话是打的国航电话备注身份证号，实际在机场值机用身份证号找不到预订，我给了护照找到了预订，然后我家人给了身份证+手机上的护照照片，找了个senior地勤登记了护照信息，就都能值机了
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补充一下，国际线邮箱是[email protected]
国内线邮箱是[email protected]
现在要附上出票的会员卡图片了 不知道是新规还是国际线专属
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在线客服也行 不一定要打电话
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我这边也成了 虽然URC机场地勤一开始说有可能出不了 我感觉具体ymmv.. 看系统能不能process 我是提前跟av打电话update身份证除了后三位（他们系统只可以这么多位）然后备注后三位
背景: 日前用土耳其航空给自己及家人换了国航国内航段的机票. 家人中一人没有护照.
因为自己以前有类似经历, 加上看论坛的经验分享, 觉得在飞行前关联身份证信息没问题. 但是打了国航客服, 要求请示主管, 并且打了土耳其航空客服, 均被告知只能关联护照信息, 身份证没有办法. 不知道各位朋友还有什么好办法? 目前能想到的就是提早到上海的机场跟国航主管求情.
感谢!
你想试的话
另外如果是国航的票，可以检查SSR FOID加上了的
土航绝对可以加，因为土航本身就是要用SSR FOID的
柜台可以办，找客服干啥？
再补个国内航线dp；
补充1）法航官网出了票之后，可以在预定booking里面直接 manage travel documents，添加护照信息，很丝滑，不知道是不是一个新的feature。之后在东航app也直接顺利看到行程。
补充2）
这一点不正确，出完票之后，copy一下 Flying Blue booking confirmation发来的my bookings链接，是可以直接在自己账户上看到被出票人的行程
最后有个不成熟的小建议
这个帖子可以再拆分下 护照 和 身份证 两个分支是不是更好点；毕竟身份证一是难度大，而是很多现场人为干扰因素
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