吉祥是不是只有国内客服电话?貌似没有北美的?
刚打了国航北美客服,中文服务很容易打通,上次打还是疫情前,不过貌似没什么变化。报了在UA订的中日航班国航六位码,确认出票,还选了坐。没管我要护照信息,我主动问了答曰可以把护照发到指定邮箱他们给添加,也可以值机时现场提供,我说那到时候再说吧。最后问如果航班变更怎么通知,要了我的邮箱说会收到提醒,不过还是建议行程临近了再打电话确认。
还是建议自己多查查。我的AC出票国航的6月航班取消了就没有收到任何通知,还是自己偶然发现的。之后我就把护照信息发给他们,然后通过护照登陆国航小程序每天看眼行程
dp:ua订的国航国内票,取消了ua很快通知我了,但是票并没有自动rebook成功…打了1-2次国航客服才解决,过程非常迷惑
蛮离谱的反正,国内取消航班也是挺随便的。。经常就是前1-2天通知
深圳航空在境外无法拨打95361的话,可以拨打+8675588814023
刚刚添加了打电话添加了PEK-SZX的行程的护照信息,在深圳航空app上立马就能看到。
另外,深圳航空要求的是手持护照照片+护照照片,我还发了航班信息截图。
给两个客服打过,都没有什么疑问。
用UA的里程买了PEK-LXA (拉萨)的票,给国航打电话说想添加信息,他们会推说去找订票航司,找了主管,主管开始说都不能办理,后来说可以特殊申请,也是要手持证件照。主管有说如果是身份证的话,没有拼音可能会出问题,所以打算还是使用护照不使用身份证,并且两个证件都带着一起去机场。
这两个情况都只要了13位票好就可以查到票,不需要6位PNR。不过AC网页订票的话,会闪现国内航司的PNR,要记得记下来,不然之后的确认邮件里不会有。UA是在网页中查看航班详情可以看到国航的6位PNR。
用UA定的深航,UA网站给了个国航的PNR。国航深航用一个PNR吗?
据说国内所有的机票,包括东航啥的,都会得到一个国航的PNR。
很好奇大家不停的UA出CA打电话传护照选座不累吗?不知道UA直接就能选国航的座位吗?
大家以为提前选座能选到好的位置吗?自己在国航配没配货心里没点数吗?
ual老师落了一个B。
好像这个能不能选国航的座儿不是特别的稳定,之前第一次订的时候没有允许我选座,后来自己手欠把票退了,第二次订的时候出现了选座页面。
因为是最近新推出的呢。
上周ua里程换的国航,显示不能选座,今天点进去能看到座位图了,也能选,但是提交失败
我今天选的貌似是成功了,但是还没和国航确认。
另外顺便求问,为什么会有expert flyer能看到有award票且united网站能看到票,但是AC就是刷不出来票的情况哇?
想再来问一下,深航的航班在联系航司成功添加护照信息之后,在深航APP和航旅纵横中都可以查到。
但是国航的航班在国航APP和航旅纵横中都查不到,试图通过票号添加也不可以(国航APP只允许添加999开头,航旅纵横显示自动提取行程失败)。
想问:
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查不到行程这个事儿正常么?
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有别的办法可以确认旅客信息添加成功了么?
谢谢!
一般证件添加成功之后,航旅纵横都会看到了。而且是实时的。
啊就是深圳航空的行程能看到,但是国航的看不到啊,所以很慌。
我和你的情况好像一样,票号是016开头,添加护照信息后国航直接用护照号查还是查不到,所以国航APP和纵横航旅都不显示,但是他们的国际组用票号查是可以查到的,并且表示护照信息已经添加成功了。给客服打过多次电话都能看到,在国航APP的在线客服那里有6位PNR也能看到。
很慌很慌。
同一张票吗?
用护照登机话,很多时候不添加也行。
出发机场是拉萨啊,所以想谨慎些
啊。原来是拉萨出发的回程。那确实要谨慎一些。