如题，amex app里之前显示的截图如下（显示已经enroll成功，其实应该因为amex系统的问题并没有），十二月之后应该是修正了这个enrollment status bug然后amex这边声称我不eligible for reimbursement因为我没有enroll（？）. 开了一个review case竟然给我拒了，并告知我不能reopen review，且review结果没有written result必须要打电话客服告知，没有review notes。除了去bbb这种投诉，有任何其他解决建议吗？
你當初有enroll成功的信嗎，時間點有早於消費時間？
能求教一下话术吗？我这直接给我干了。。。
就没费什么口舌出奇地顺利，客服说我看你十一月底购买 equinox 十二月才 enroll benefits，我说了购买前从 Amex app/website 反复确认是显示 enrolled 了，然后就给手动 apply credit 了。建议 HUCA 试试
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sigh, 好的感恩朋友，我这感觉很艰难，和他们拉扯两个月了，可能确实没有薅羊毛的命。。。
所以我决定不出了 今年的充digital会员 明年有会员去纽约线下买 
都事多得要死 50让我去他家边上的健身房现场load
的确是这样，网页显示enrolled，我也是随后找客服手动报销，换个人试试？
Equinox的enroll会有邮件吗？ 我按着他那个link输入了卡号 然后app里也显示enroll了 但什么邮件都没有收到
关键是你这个$300GC经不经得住AMEX review?
折中的话确认与客服确认enrolled 再买300降低成本
充digital会员，是不是还有税，Amex只返300的话，会不会被反薅？
你本来买的就是gc，真的把这笔交易翻出来不就露馅了嘛。这种羊毛翻车了只能move on
没有吧 我在加州 看checkout就是300 我觉得是类似uberone一样没有tax的
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如果是对方quote T&C 我认栽就认栽，没什么大不了的move on就完了。实际是对方反复揪着enrollment status这个说事，且就是Amex自己的bug，enroll之前也确认过了，所以我才在这里问吧
更新一下后续，我12.20充的包年，今天过了free trial post了，就是300整
没关系 我enroll了以后也不给报销 撕逼撕了一个多月了还没有下文
不管显示什么
就问，你到底有没有通过Amex 指定网址enroll?
如果没有，赶紧去操作，然后再跟客服申请
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你是从Amex 指定链接enroll的？还是自己从equinox 注册的？
我联系了好几个人最后放弃了 要我先给他卡号 charge 成功了才给我钱 或者要我去线下给他的账户充钱 为了这五十块钱/七十块钱
应该是amex 很早就enroll了
直到消费前一天我才有equinox账户
太早有可能eligibility过期，即使显示enrolled
正确姿势是重新换邮箱从指定链接enroll卡
第二天跟客服确认成功后，去消费
不管是很久以前enroll的，或者不是从指定链接进去enroll的，或者显示enrolled(不准)，或者自己以为enroll了的，消费当天没有跟客服确认后台enroll成功的，就可能不会顺利报销，所以消费当天跟客服确认enrollment status 是必要操作！
补救办法:
赶在31号前换邮箱enroll，要确定你的卡成功enrolled 后，再去跟客服要求补发，不然你都没有成功enroll，客户很难帮你，大多数回复让你等8周。
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