五年前的一次校外医疗账单，三年前收到催债公司的电话，于是去找了student health的保险部门，说的是会全额报销，让我不要担心。后来也催债公司那里也没有消息了，以为这件事就翻篇了。
没想到今年又收到另一家催债公司的信，还是同一笔账单。我依照论坛指示已经在第一时间回信要求债务证明，没想到该公司不讲武德，还是在信用局上面挂了collection。请问遇到这种情况应该怎么处理呢？
注1：医疗账单，不超过500刀。
注2：按照联邦法律难道不是我回信之后他们要停止collection吗，这种情况我可以要赔偿吗 