住酒店被升套房后，是否还会撕房间中的其他问题？

旅行
#1

大家有没有这种经历
入住某个不错的酒店（3.5星级及以上的酒店 比如威斯丁 华尔道夫 君悦等等）
酒店认出了你是尊贵的白金环球钛金大使等身份
给你免费升级了一个比较好的套房。比如好景观套房，面积超大套房等等

但入住之后发现了一些问题。例如：卫生有瑕疵，床单不干净，提供的饮品入住之前已经被开封了
这种情况下大家还会去撕吗？

  • 会，坚决帮助酒店纠正恶习
  • 得过且过，可能不会开撕，但会在feedback 及review留下差评
  • 只要不是太过分就不算了
  • 从来没撕过，也不打算撕

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撕的正确方式是？

  • 找前台/找经理，必须面谈，气势不能弱
  • 回家耐心写小作文，发在review和feedback以及dm各大高管
  • 联系酒店集团

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#2

不撕一下你都不知道套房原来还可以免费。。

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#3

会啊
:yaoming:
投诉要有技巧
你不要啥事都直接找集团客服
找前台，说一下
他们会很喜欢的

#4

我感觉错过了一个亿，原来出去旅游还可以不花钱

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#5

圣诞节 万豪全包式牙买加给升级了总统套房 ，入住四人结果发现沙发床巨脏，赔了五万点数和四人私密晚餐免费

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#6

已经麻木了 :yaoming: 基本没有住到过一家完全没有卫生问题的酒店，每个酒店基本都有些大大小小的槽点，高兴的话/严重的话让他来打扫一下换一下，大多数时候都无所谓了，除非过于离谱或者他一点悔意都没有那就集团投诉

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#7

喜欢被complain? 还是喜欢别的啥?

#8

complain给酒店自己，那没事
他们也很喜欢你的反馈
毕竟在他们眼里看来高级会员就是金主爸爸
但是别动不动就瞎投诉到集团，那他们就不开心了

#9

人均爸爸?

#10

看具体情况了，疏忽类的可以接受一些

#11

:yaoming:
忘了说了，这里专指非旅游景区非热门的商务酒店
我之前高中弄了个水钻，跑去住店
第一次奇妙经历是去一个小城市的Hilton，进门以后出示身份证（整个大堂就我和前台两个人），然后前台看了身份证转身进去把经理叫出来了。跟经理说这就是那个XXX先生，然后经理特意过来问好，亲自给我办理入住，给我升级了最好的套房，然后帮我提行李，把我送到电梯口给我刷了房卡送上去了。
第二次是去深圳一个Hampton…也是升级了最好的套房，然后给了果盘饮料。
第二天co的时候前台又把经理叫出来了
经理给我递了名片说啥都好谈，以后让我尽量把公司会议之类的都往他这里放
:yaoming:

#12

我感觉自己错过了什么。。前几天在grand hyatt SD球客连住一周都升了总统套，但是客卫的灯是坏的，主卫的下水管时不时有轰隆轰隆的声音，晚上有时候真的很烦。。应该就是房间太老了

#13

这个故事我好像听过了

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#14

环球课现在这么实在吗 羡慕总统套

#15

:yaoming:所以没敢去argue，当时酒店好像还有会议人也不少，不敢折腾把套房搞丢

#16

环球客现在能升总统套了？

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#17

看酒店吧，grand hyatt SD很大方，论坛里很多总统套dp都是他们家

#18

原来如此:thinking:

#19

GH SD感觉就没有哪天没有会议的 :yaoming:
不过这家对球客一向大方，这么实诚的业主咱们多担待，有问题先和前台沟通

#20

同感。 :yaoming:卑微住店人特别容易被酒店善意打动，他们家真的别处没的挑。但如果酒店态度很拽，那客服投诉什么的都要安排起来了

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