昨天改签了国内段，然后票今天早上AS才出，但我进CX系统一看，托运行李额直接没了…现在两边客服互相踢皮球，有人之前遇到过类似的情况吗？ 
Update: 国泰客服明确说了他们系统里看到这张票没有行李额，且托运时需要支付额外费用，他们让AS reissue，但是联系了5个AS客服都说AS系统里面显示正常且无法reissue。最后尝试反复改签看能不能恢复正常，改签第五次的时候国泰系统行李额终于显示正常了…
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蹲一个， 发现我的行李额在国泰APP里也没显示了（也是改签过）之前有没有我也不记得了 
但在AS改签界面的时候都是显示有的呀
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CX网站里面航段是显示confirmed 还是pending? 我出现过有schedule change 他们都要AS确定一下，那个时候行李额就没有了那个航段就不显示confirmed了。这个时候就要打电话给AS说要他们reissue一下就好了
我们改签行李也全掉了，感觉就是系统bug
但不重要啊，商务舱怎么可能没行李额，值机的时候说一下就好了
我一个月前改签的了……AS都显示的“your confirmed reservation”然后也有显示行李额，到CX这边也是confirmed，还选了座位，就是checked baggage没有显示（app显示”unavailable”，网页显示一个dash “-“）
同意楼上 应该问题不大吧 
去程超经 回程商务 应该分别是一个和两个行李
感觉应该是AS和CX的衔接IT bug
不过问题应该不大，可以去国泰官网baggage information 按照出发地、达到地、仓位和出票日期查询checked baggage allowance，可以查到就行，国泰总应该以官网为准
帖子已更新
那你值机的时候是免费托运的吗？我问了国泰客服，他们明确说了他们系统里看到的情况是没有免费托运额度，且托运要额外支付
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那你可以冒个险，然后回来更新一下DP 
我飞CX有一球status所以没这个问题，不过可以给你提供个相关dp：
AS出LATAM经济舱，里程票应该含行李，但LATAM系统里看不到
LATAM经济舱默认无行李，给客服打电话也说没有，要买
最后是在机场自助值机选托两件行李，没收钱，就这么解决了
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感谢LZ更新……改签五次！太狠了吧！我四五月的日期都没票了还是不折腾了 到时候看情况吧 
报个神奇的dp，AS出CX的JFK-HKG-PEK经济舱，因为航班取消改签过一次，出票后收到了AS和CX两个locator，都可以在国泰官网查到行程
刚改签完再国泰官网可以看到一件免费行李
出发前一周多，看到楼主的帖子，再次查询国泰官网，发现checked bag allowance 也显示为 -，跟楼上一位坛友的情况类似
今天临出发前三天，再次在国泰官网查询，又显示有一件23kg免费行李
看起来国泰的IT系统相当不稳定啊，之前不显示checked bag allowance的坛友可以经常刷刷，看看有没有变化
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