伸手前先看看:凯悦Hyatt的常见问题汇总

得拆成2个reservation才能apply 系统写死的 客服也无能为力

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记者老师亦可赛艇! :yanjing: 我去拆了再试试

我觉得不是
感觉twitter客服权限比电话高 上次找推特客服少base point 1600 直接给我credit了 2k

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4​:u6708:中下旬goh入住国内某cat3 Hyatt regency,用points定了第一晚premium suite,第二三晚用的c+p upgrade to premium suite。到现在都只扣了第一晚的points,二三晚的cash,但二三晚的points是一点没扣。

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那是玄学,有可能几个月后扣,也有可能中奖白拿了

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我朋友是白板但是有积分。我是水球。如果他订房给我的话是按白板算还是水球?

话说我想问一下apply SUA以后是个什么状态?我联系客服帮忙apply,客服说已经apply好了,app里也扣了,但是并没有收到任何确认邮件,这个是对的嘛?

草台班子常见操作,客服回复截个屏

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预定在你名下,待遇就跟着你走

刚刚打电话给凯悦客服。客服说我的预定是我白板朋友转给我的。就算我是水球入住也没有待遇 :cry:。预定已经显示在我的账户里了

我觉得是客服在跑火车,显示在你账户下面你入住的时候酒店也是看到你的账户信息

我到时候去实践一下吧:joy:

话说如果要订goh并且找客服override最少天数限制 应该是先goh再改天数还是反过来 :yaoming:

不能找客服两件事一起干了吗