美国客服更靠谱？
最近amazon on hold之后要上传file的网站是不是有问题？一直转圈圈 
2 个赞
ajassy
我严重怀疑根本没人看
全是自动回复
无论发什么都没人看 或者阿三随便扔回来
不用怀疑了 阿三就是不看 直接自动回复
真的 上传了N次 全是自动回复
我也是。
正常操作
1 个赞
看我这个
3 个赞
我的prime day orders 全部被自动取消了，说是unauthorized charges, 还让我改密码说账户被盗用了。我改了之后赶紧prime deal结束几分钟前重新下单了。又被取消了，又说是unauthorized charges, 账号被盗了。 今天账号还被锁了，打了2个电话，问我信用卡资料，买过什么东西（东西太多第一次记错了才打第二次），还有cart有什么东西。 解锁后登入，这个月的order记录全都没了。有个大件要退怎么办？今天有个东西到也看不到Locker密码了，被取消的Order钱也没还我(gift card付的)。现在不敢下单怕又被锁。账户你还有1000多怎么办？
那你这个账户没被锁都有操作空间的，我是账户被锁了没办法才找的检察官办公室。你先去打电话要gift card balance吧，要不回来的话先试试BBB
1 个赞
要我等Team Specialist 24-48通知，没有电话能联系他们。什么检察官办公室可以分享一下纤细操作吗，需要缴费申请还是什么的。 感谢好心人！
不需要什么纤细操作的，如果他不还给你GC，搜索你们州的检察官办公室，然后和他们投诉consumer fraud，填上公司名字描述一下具体发生了什么就好，那边会帮你和amazon沟通的
1 个赞
买一千gc是经常住吗？有没有人开帖介绍一下Airbnb上怎么找好房 
不会有什么Team Specialist联系你的 至少我的dp是这样 
1 个赞
只要不给bg大量买，不买大额gc 基本不会有这种锁号问题.
2 个赞
我有收到email，不过都是无关痛痒的机械回复，鸟用。虽然之前打电话账户reinstate了，order history变空，也没refund。看了好多Reddit帖子，操作一下order记录基本恢复了，但很多order还是卡在not yet ship，chat了一下说已经cleared会寄出去，希望这次真没事了。操作如下。
A. 详细说明你的情况，越详细越好，最好精细到你的单个order状况。
B. 准备pdf包含
-
CC显示最后四位数字和你的名字，挡住其它。你的billing statement显示四位数，名字和 地址，最好把近期Amazon transcation记录圈出来，把对应的order ID写在旁边
-
utility bill做地址证明，挡住一部分重要账号号码。
-
你的ID， 同样，挡住一部分重要号码。
-
Amazon截图你gift cad reload记录，你买东西时输入也会在reload activity里面。
-
所有gift card receipt，我是平常自己积累的都是物理卡，我就全家福都拍下来了。
（下次买卡千万记得receipt拍照，INK会干掉） -
你要解决的order 截图，我的记录全没了，不过之前下单的email还在，还有amazon message里面和payment–>transaction应该也还在。电脑如果没有，APP也试一试。
C. 把email寄到[email protected], dave@amazon, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] 我也不知道哪个有效，哪个会回复，反正全寄就是了。PDF 20MB限制，最好小一点或用mail drop之内的，不然会拒收。
D. 再去BBB file complain双管齐下，不要一步一步等。
最后，祝自己能收到prime day orders也祝大家reinstate or fix all accounts’ issue.
最后的最后，gift card不要一次性用太多，用CC付起码可以dispute. GC薅羊毛有风险，不要一把抓，细水长流。
7 个赞
所以如果order被清空那些没寄出去的还是会扣钱并且寄出去？
先试一试
2 个赞