primary改到国内不太好吧
update一下
2天前打电话要求replace+寄国内，客服要了地址直接process了
1天前收到shipped邮件，点邮件里的track链接就能看到单号
与此同时，打电话给中国的DHL，提供单号并要求更新+86的电话和中文地址等信息，被告知可以去DHL的公众号上自助操作
提交信息后，有中文DHL客服回电核实，今天顺利收到派送，全程没遇到清关的麻烦，可能是运气好
再次感谢！
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那你运气真好，我这是第三张卡了，打电话客服啥也不知道，邮件邮寄没邮寄都不知道，更别提单号了
反正不管CHASE还是AMEX，一张卡不给折腾个四五张，他们是不会好好给我弄的。感觉这些银行做卡也是大气，不考虑成本的
想问下你啊，你当时给的地址格式是中国这种地址：XX路XX公寓XX号，还是XX路XX号这种美国的地址格式，因为现在国内地址都不给公寓具体的道路门牌号了，但是美国那边还是要的什么路什么号这种。我用的是前者，他们都寄不出去。
另外就是拨打的是信用卡背面US的电话，还是OUTSIDE US的电话呀?我总是遇到这种寄不出去的情况
XX路XX号，其实地址根本不重要，城市对了就好办了，剩下的都联系国内处理
上面各位联系国内DHL的，我个人寄过2次，每一次DHL都说更新地址，改地址都必须联系寄卡方，我投诉了好几次之后才给加上。你们都随便改？ 自助我试过，不让改
Fedex也搞这一套。
入乡随俗嘛
开口很难吗？问客服很难吗？
电话你联系的是卡背面的US还是international？我每次都是联系的US的，我觉得问题出在这里。因为他竟然有一次给我邮寄到了Montana，所以我觉得每一条电话线是管理不同的区域的。我之所以邮寄的这么费劲，就是US电话的客服把业务当作美国国内业务处理了，所以迟迟发不出邮件，即便发邮件也是错的。而折腾好几次才发出的原因，也可能是有个人发现是国际邮件，所以转部门了。
不知道你联系的是不是international的号码？
在DHL的微信公众号，个人中心，补地址那里，自己写上去，然后联系DHL就行了。可能你改的地址跟你邮寄的城市不一样，所以DHL为了安全才让你这么做的。
给个DP，非常无语。之前打电话让amex送的时候特地强调了自己的电话。结果amex送的时候留的tm amex自己的电话。导致dhl需要通关文件等不到，amex让退件了。这还是自己随便打电话给dhl想要把地址换成中文才发现的退件。所以必要的操作是，知道dhl单号第一时间就去微信更加自己的手机号和中文地址。
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是这样的，AMEX不会留你的电话，怎么说都没用
申请完才看到帖子，确实电话里行不通了。还是让朋友帮忙寄比较方便。
两个月前电话还可以的，现在不行了吗？
不行了，昨晚刚申请了大聪明。不仅仅是邮寄不行了，申请的难度也大大增加了。会问你各种问题，每个月花销的类别多少钱/刷多少次，收入来源等等，问了起码10-15分钟才开始下一步。最后approved了问能不能寄中国也是一口回绝只能寄美国（现在的billing address）。
huca？
不好意思没看懂 
huca=hang up call again
我的经验是新批下来的卡都是只能先寄给申请时候填的地址的。
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