快回国了结果发现我的UA积分票被取消

UA积分换的,忽然发现票不在系统里显示了,打电话一问竟然是因为有人名字跟我很像(甚至不是同名,生日也不一样),所以他们以为是重复预定的机票所以取消了????

而且取消就算了,也没邮件说取消了,积分也没回来,就是凭空消失了。要不是顺手查了下差点就走不了了

竟有这么离谱的事情。。。。

继续离谱的后续: UA还舍不得给我换他们贵的航班,叫我换个和我原本点数差不多的 :sweat_smile:,怕不是还想叫我补税费差价吧

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第一反应:肯定在扯淡 :clown_face:
系统肯定不会做这种事情,谁又会没事去看哪些乘客的名字很像。。
我猜是他们内部出问题了然后随便找个理由搪塞你。。

楼主赶快打ANA电话看能不能给你安排到就近航班?先能成功出行再慢慢撕逼

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真的扯爆炸了。。ANA的打不通,原航班也没位置了,UA帮我换了一班他们自己的飞机,真的想打人

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说个更离谱的

我从amex往ana转积分
我自己操作转10万,显示成功,但是点数没扣。
我找客服给我转,amex客服又给转了10万。

结果等了四天,一分都没显示在ana。
amex那里也没扣。

UA系统会定期检查duplicated booking,不信你定同一天的ewr-sfo两个航班试试,其中一个第二天必然被取消。

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遇到过这种 就是fraud 了 需要给专门一个team 打电话才能解

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我是从自己的amex往自己的ana转,名字也对得上鸭

这个很耽误事 因为我以为要等4-6天
结果等了一周…还没到账

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是的 我也是这样 直接online chat 说转点提示fraud 他会给你个电话让你打的

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好的 下次我试试

是给amex的fraud打电话吧?

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能否用这个办法尝试免费取消AC或者AV定的UA航班?

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???HUCA,什么奇葩客服

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Online chat 会告诉你一个号码的 具体哪个不记得了

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不用打ANA,ANA管不了

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直接投诉discrimination一波流

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如果 UA 把我 Areoplan 里程票里 UA 的航段取消了,那我应该去找 UA 还是 AC 说理 :yaoming:

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必须Aeroplan

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出行以后立刻投 分不清中国名字这discrimination无疑了

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嗯我直接打UA了,票还显示在ANA app里,网页的就没了,这什么惊天烂app

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根据最近泥潭DP,商务舱经济舱重复取消商务舱,即使商务舱是后订的:smiley: 太暖心了

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真的我还是那句话我就不相信他们没有过同一个航班里有俩John Smith
名字同样又如何,DOB呢????
(edit:才发现LZ说了名字和DOB都不一样 就当然了没有可能这么巧啊!投诉!!)

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