UA积分换的,忽然发现票不在系统里显示了,打电话一问竟然是因为有人名字跟我很像(甚至不是同名,生日也不一样),所以他们以为是重复预定的机票所以取消了????
而且取消就算了,也没邮件说取消了,积分也没回来,就是凭空消失了。要不是顺手查了下差点就走不了了
竟有这么离谱的事情。。。。
继续离谱的后续: UA还舍不得给我换他们贵的航班,叫我换个和我原本点数差不多的 ,怕不是还想叫我补税费差价吧
UA积分换的,忽然发现票不在系统里显示了,打电话一问竟然是因为有人名字跟我很像(甚至不是同名,生日也不一样),所以他们以为是重复预定的机票所以取消了????
而且取消就算了,也没邮件说取消了,积分也没回来,就是凭空消失了。要不是顺手查了下差点就走不了了
竟有这么离谱的事情。。。。
继续离谱的后续: UA还舍不得给我换他们贵的航班,叫我换个和我原本点数差不多的 ,怕不是还想叫我补税费差价吧
第一反应:肯定在扯淡
系统肯定不会做这种事情,谁又会没事去看哪些乘客的名字很像。。
我猜是他们内部出问题了然后随便找个理由搪塞你。。
楼主赶快打ANA电话看能不能给你安排到就近航班?先能成功出行再慢慢撕逼
真的扯爆炸了。。ANA的打不通,原航班也没位置了,UA帮我换了一班他们自己的飞机,真的想打人
说个更离谱的
我从amex往ana转积分
我自己操作转10万,显示成功,但是点数没扣。
我找客服给我转,amex客服又给转了10万。
结果等了四天,一分都没显示在ana。
amex那里也没扣。
UA系统会定期检查duplicated booking,不信你定同一天的ewr-sfo两个航班试试,其中一个第二天必然被取消。
遇到过这种 就是fraud 了 需要给专门一个team 打电话才能解
我是从自己的amex往自己的ana转,名字也对得上鸭
这个很耽误事 因为我以为要等4-6天
结果等了一周…还没到账
是的 我也是这样 直接online chat 说转点提示fraud 他会给你个电话让你打的
好的 下次我试试
是给amex的fraud打电话吧?
能否用这个办法尝试免费取消AC或者AV定的UA航班?
???HUCA,什么奇葩客服
Online chat 会告诉你一个号码的 具体哪个不记得了
不用打ANA,ANA管不了
直接投诉discrimination一波流
如果 UA 把我 Areoplan 里程票里 UA 的航段取消了,那我应该去找 UA 还是 AC 说理
必须Aeroplan
出行以后立刻投 分不清中国名字这discrimination无疑了
嗯我直接打UA了,票还显示在ANA app里,网页的就没了,这什么惊天烂app
根据最近泥潭DP,商务舱经济舱重复取消商务舱,即使商务舱是后订的 太暖心了
真的我还是那句话我就不相信他们没有过同一个航班里有俩John Smith
名字同样又如何,DOB呢????
(edit:才发现LZ说了名字和DOB都不一样 就当然了没有可能这么巧啊!投诉!!)