P1和P2都在去年5月份做了AMEX的开卡和升级，P1在5月中，P2在5月底。
好巧不巧，P1和P2的卡号后4位一样 
。。。虽然有时候在别的APP里加卡时候有混淆的可能，但是也没太在意。
结果前天5/22提交了P1卡的降级申请，今天却是P2收到email说卡寄出。。。
联系客服发现当时客服降级的不是P1的卡，而是P2的卡。。。无语 
，这两个卡户主都不一样，而且都不在同一个账号。。。
当时并没有验证卡背面三位，前面4位等专属的信息，只验证了billing address，P1 P2地址自然是一样的。
因为P2的卡在5/22还没有满一年（差了10天），立马要求reverse。但是根据客服发来的term，看着像是另一轮
的product change，因为写的生效日期是5/25。。。反复确认，告诉我不会影响当初的bonus。然而客服的嘴。。。不知道5/22到5/25这三四天会不会导致当初拿到的bonus被收回。。。
结论：
1.做任何变动时候，跟客服反复确认完整卡号。
2.拖延症也不是坏事 
，要是拖到6月初同时弄P1和P2的降级就可以避免现在的尴尬。
