昨天rep说你upgrade go5gplus 就可以加free line，我就从了。早上起来一看line不是free的，chat了一下，结果这个rep说我不qualify free line 
又换了个rep，还是这个说法，说我给你换回去就得了。但是我已经买了new device了，这换回去不就没有bill credit 了吗。下来怎么撕
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这次的free line是不可以加device promo的，可能是这个原因导致的？
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Device 是已有line换的，不是free line
有证据就去找tforce撕，没有你就悲剧了。。。
不过你新开的line激活了吗？一般激活后才会加code，再等等吧
官方的说法是take up to 2 billings
有screenshot，他们也看到了，说是昨天rep搞错了。就这样。line我sim都付了，号码在我account也可以看到了，monthly charge 已经变了，那个line是$28 （35-7）。我现在问了611 和twitter都不肯给我honor，还有哪里可以撕
那你这个情况就不好办了
他们耍流氓了。。。
你要不嫌麻烦就去跟他们撕吧
先去找gov监管部门fcc
不行就small claim了
对了，这条线先不要用，尤其是不要有data usage，这样可以no install
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所以先威胁一下fcc claim？
对，file complaint后可以直接和他们executive office对话
一个损失多少钱啊？如果就是10美金 就算了 不要浪费时间
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$28 monthly indefinitely
主要还是个principal ，他们现在就是耍赖啊，说要不我给你几个月credit，就是不说要不我把这个line先给你取消再给你点inconvenience credit。就是还想要多赚点，简直无语
no-install the line
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你加这条线之前账户上有几条free line啊？我有3条free lines了，客服一开始说可以加，后来查了一下terms就说我不qualify了。另外加之前有让客服确认账户上有2023Q2 BYOD Free line w/DCC的segment吗？
Me: Hi I’m interested in 2023 Lou p10 go5gplus free line promo. Could you help me add it?
Rep: So, to get a free line on us, you would just have to switch to our best plan which is Go 5G plus, may I know if you are willing to switch to this plan?
I don’t think there can be any confusion.
我发现T-Mobile销售部门／代表特别敢承诺free line，把麻烦留给后台的什么customer care去操心。以后是不是应该打promotion department的电话来聊天确认, 再激活。
都是611。我也是第一次碰到这种事情，我们用T-Mobile快10年了，就一条free line，再加一条而已
淦 今天刚被一个小二忽悠说升级到5g plus有free line. 我还特地问了我有两条free line没事吗
所以你的promo apply了吗
有相似的经历！去年黑五的时候，t家肾14Max 可以1000off （24个月的credit）于是我手痒就upgrade了。结果到上个月都没看见credit，于是611问讯，居然说我不符合promo要求。我推特啥都撕了，都这么说。于是前天在bbb投诉了，结果昨天csuite给我打电话，说要调查这个情况。 有了再更
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还不知道呢 我现在账户还没有新号出现