支持楼主,持续关注!(虽然是白板
有时候就是这种破事毁了一整段旅行的心情
更新【正文已更新】:
Manager今天发来邮件,这封态度诚恳一些(Acknowledge了事情的经过,监控视频的内容,并表示当事员工可以打电话来单独道歉,which我觉得没必要了)。经理承诺了退全额房费,与此同时Hyatt客服象征性的给了25k分(我说我不需要了,但是她还是给了)。我跟客服电话唠嗑了一会强调了我们对这件事的重视,希望她能至少向上反映并希望酒店能更好的执行DEI相关的training。
总体上后续还行,我们也不打算再take it further了,但是Google review和Reddit帖子不会撤下来。长个教训就是这种白人家庭专属度假村里看人下菜碟的服务人员比比皆是,心理上做好准备(小视频就绪!保留证据!),真的遇到不痛快也要当场发作立刻反映,该怼就怼,不要事后给自己造成不必要的精神内耗。
It’s not bad if some people see you as a tough Asian, because they’ll see your kindness as a weakness and use it against you.
联想到前几天那个国内Hyatt歧视男同的贴子,和wyomin租房被坑契而不舍维权的贴子,权利、平等、公义这些东西都是纸上的概念,如果不去争取,权利不会从天上掉下来。
LZ好样的!
去年住过这家 确实都是白人老钱 tahoe那地方挺红的 有些红脖搞歧视不奇怪
餐厅又贵又难吃 拿来骗骗白人老钱还可以
睡王下周去tahoe可能住他家 不知道有没有潭友可以偶遇
厌恶老钱 接受老钱 成为老钱
现在我在第一步(bushi)
支持LZ!
想到之前去hyatt regency waikiki 也是被valet问"you sure you don’t wanna self park" ![]()
不过其实他态度挺好 去过的谭友应该知道那家在大堂门口是多混乱 valet哥们当时在万军丛中很快地和我们交接了 我其实还挺开心
hyatt centric waikiki也挺乱 后来我自己self park了 他们车库很窄 差点刮了车 ![]()
这家我住着服务还不错啊
建议你都忍气吞声