Destination by Hyatt 被坑900刀

我最在乎就是早餐了,还有的不给 :yaoming:

cancellation policy里的 charged non-refundable到底该怎么理解?

Update一下:钱($900+)找回来了。我看了信用卡记录,是Destination或者业主直接退的。根据上次Hyatt小姐姐的承诺,这应该是Hyatt出面说服/要求酒店退款的,并且是batch inference的。说明该业主或者Destination By Hyatt用同样的方式坑了很多人。

总结:以后留信用卡都留4111111111111111。下周可以开开心心去Maui了。

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我是直接把信用卡提前35天就锁了,随你去charge :yaoming:反正我真要入住会刷另一张卡 :yaoming:

这个可能不行
碰到过酒店你留信用卡通不过不给确认预订的

这个得靠立法了,当然美国消保法几乎是空白,都是偏向资本的。房价是酒店收的,点数是集团的。客人不入住集团不给酒店钱的,酒店就要向客人收钱了,所有集团都这么操作的。

这个人家可以翻出门背后的最高牌价 :yaoming:

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看来Hyatt自己也知道这个term非常误导。打官司绝对讨不了好。

来个虚拟信用卡作预定

恭喜啊!你是通过什么渠道跟Hyatt以什么形式开的case呢?

我之前电话,supervisor开了个case,说是会以邮件方式回复我。到目前为止我还没有收到回复。。

Wailea的酒店都是这样 非常霸道

我也是直接电话的,另外也同时让chase(hyatt card)开了case reverse payment。大概3天之后看见信用卡回款了(不是chase开case临时cover credit那个)

法律上斜杠可以解释为One Night “Non-Refundable Deposit / Non-Refundable Balance” Due 30 Days Prior To 11:59 Pm Local Time The Day Of Arrival. 意思就是30天内才是non refendable的。

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我没理解错的话non refundable deposit的意思是定金不退。但如果在还没有收定金的时候已经取消了,就不存在退不退的问题了。现在是cancel以后再强制收费感觉变成了unauthorized charge

一般写Non refundable + 截至日期的意思就是在那个日期之后才是non refundable. 正确的写法是cancellation term里只写non refundable,不要写日期

恭喜楼主拿回了失而复得的$900。
不过业主真这么坑说不定真会有class action,毕竟住得起高档度假酒店的顾客多多少少懂点法或者有懂法的朋友

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From ChatGPT
如果在30天之前取消预订,并且没有支付押金(Deposit),一般情况下,酒店是无法收取第一晚的押金的。这里有几个关键点需要注意:

  1. 合同条款的明确性:如果预订政策中明确指出预订需要支付一晚的不可退还押金,并且这笔押金在预订时没有支付,那么在您取消预订时,酒店通常没有法律依据来要求您支付这笔钱。因为按照合同,押金应该在预订时就支付。
  2. 取消政策:如果酒店的取消政策允许您在30天前免费取消预订,那么在这个时间点之前取消通常不会产生费用。
  3. 执行难度:即使酒店试图在您取消预订后收取这笔押金,如果他们之前没有获取您的支付信息(例如信用卡详情),实际上执行这一收费可能会非常困难。

总之,如果在30天前取消预订且没有支付押金,根据大多数标准预订协议和合同法的原则,酒店通常没有权利收取未支付的押金。当然,最终解释权取决于具体的预订条款和适用的法律,因此,在有疑问的情况下,咨询法律专业人士总是一个好主意。