adidas outlet买了鞋，穿了一次发现鞋舌破损非常硌脚背，标签已经剪了，该如何退？

法律
1

在outlet花55USD买了一双鞋，买的时候没仔细看鞋内部的问题，买回家就剪掉标签直接穿了，结果发现鞋子的鞋舌整个边缘全都开线了，硌脚背，打电话给outlet客服，客服让我在线退。但是在线退的地方标注写的是“Everything you return should be in its original state and packaging. Make sure you don’t cut off tags if there are any.” 有朋友知道咋办吗

2

同款问题。给儿子买的鞋，穿了几天以后抱怨后很不舒服。我一摸里面一团什么东西位置不对，凸出来一条，磨脚后跟

2 个赞
3

信用卡return protection? :yaoming:

2 个赞
4

我是discover卡付款的，这个是不是没有return protection

5

感觉这是质量问题啊。。

2 个赞
6

我在网上提交了 [FILL OUT A DEFECTIVE ORDER FORM]
拍了照片传过去

1 个赞
7

不一样啊，这个是无理由退款的term，

Quality related， 除非特别奇怪的商家，这些giant merchants肯定都退的

2 个赞
8

我刚刚打电话联系了客服，客服说明天给我发一个邮件，可以上传破损图片。上传完之后，如果通过了，就给我55USD的gift card,但是不能refund到信用卡

9

我选的是换一双同款或者类似的

10

outlet的货一般是哪儿造的？和专卖店有差别吗？

11

质量问题+1 我觉得楼主可以坚持要退款

3 个赞
12

质量问题不需要adhere to the return policy. their fault

2 个赞
13

Btw 现在adidas质量真的很差。为了Stella McCartney的设计买过不少adidas，不管衣服还是鞋，质量版型都有很多问题。我现在已经只想买nike/lululemon了。

14

是的 我最近也基本上只买nike/lululemon和其他的，很少买adidas，感觉版型也不怎么好看了，结果质量还有问题（从小到大第一次买到质量不行的鞋，讲道理55USD不算贵但也不算很便宜），真的有些失望了