Aspire resort 日本报销提问

在日本找了个resort 烧250刀,check in的时候刷了次卡,以为是预扣就稳了。结果刚刚check out的时候,前台又要刷卡,刷完一看账单不是resort的名字,而是什么什么hilton front desk,这个报销有问题吗?是走app预定的,我以为会直接从app绑的卡扣费,这种要是没有active可以找客服手动报销吗?谢谢

是非是resort和名字无关,需要去官网按照类别搜索。但是前段时间官网功能好像坏了,不知道现在修复没有

可以问下是哪个resort嘛 小田急 北海道还是冲绳

有关系吧,resort名字叫ABC系统能识别,但是变成BC front desk系统不一定识别的了

odawara,名字应该是Hilton Odawara spa & resort, 但是bill上写的是Odawara Hilton front desk

没报销就去撕,出示账单,AMEX应该认的

好呢,谢谢:smiling_face:

能查到就行,真实入住很久不报销可以找客服,现在自动报销好像很慢。

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对了请教一下la老师,客服是有权利手动trigger报销的是吗?

酒店在list里,可以报销的,没问题

那就不知道了,我是说AMEX好说话,自动没有报销,估计客服发给后台谁处理也会给你的,我的SLH上次估计就是手动给的

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他在說很多名字沒有resort的其實在list裡面
所以可以報銷
名字有沒有resort不是重點

所以你只要確定訂的這家在list裡面
只要真的有入住就可以去跟客服要

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要跟客服要,不行让客服建ticket,再过几天去催就行.我国内纯拼音的resort刚搞完

楼主这家如何呢?

挺好的,我住了一晚,扣resort fee还剩下六七十刀,给我们俩人酷酷吃都吃的很饱很撑,水砖送的早餐也是很完美,亚洲基本不会踩雷