我是两年前多前用过Tracpone，一年的计划加上referral rewarding 什么总共用了15个月左右。后来弃用了，今天拿起来用，发现被tracpone locked, 我试过楼上的链接 和 打电话客服，扯皮了几十分钟都没有办法免费解锁， 原因是查不到我的账户信息了，大概是我12个月内再也没有使用过。手机是Motorola Moto G Stylus 5G，请问有什么靠谱的方法解锁吗？
什么factory reset？是说reset后就是一台新的手机新的mac地址用来撸deal吗？
同问，有什么可撸？