留神!! HYATT退积分房不退积分

大概一周前退一个积分房的时候发现积分没有马上返还,当时想着可能系统慢过两天就好了,也没在意。

结果刚才退另一个积分房后又没有返还,我觉得不对劲儿就给hyatt打电话。客服说确实没有返还,给我手动加回来。

我说那我之前有个退订你给我查查,结果竟然没给我退。于是我让她把我有所的预定积分房都查了一遍,还有2个也没退回来。里外里我要是不问,损失几万积分

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类似IT问题。

我用最近住宿兑换了一个套房券,当时账户里有3个2025到期的,1个2026到期的。

客服/酒店把2026到期的那个用了。

确实经常出现这种情况,也不知是客服的操作问题还是渣IT :doge:

黒呀特渣IT向来如此, 必须自己注意。Sometime you gain, but most time you lose.

对的,还好我积分少,少了一点都天天惦记着

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