EST早上遇到一個傻子女客服,一上來就說要send Opt。

我是不是應該投訴Chase客服培訓不到位?

普通客服有權限給客戶發OTP嗎?

我打電話給Lending department,說要做Recon,

普通客服一上來就跟我要電話號碼,說他往給我的

手機發送OTP。

是不是很離譜?

美国的CS难道不是碰运气吗?