一次Capital One的Travel Disruption Assistance的使用体验(廉航旅行好帮手?)

在另一个帖子下回复了https://www.uscardforum.com/t/topic/246194/20, 感觉会有些人感兴趣,单独开个帖子聊下。我没有关注过其他OTA卖的类似保障(因为有信用卡的旅行保险,大多数人都会直接跳过吧),所以没法比较,只能从个人体验来说,相比信用卡保险的至少6小时或者过夜(还需要是covered reasons),这是个挺有意思,挺有用的产品,流程省力,而且真的可以帮你最快速度到达目的地。

众所周知C1 VX现在改成只能在travel portal上用的$300 annual travel credit,订连锁酒店没待遇SnP,订机票退改又麻烦。。。最近去了Florida,感觉用credit订廉航机票是个不错的思路(因为不涉及到改签退credit之类的事,一锤子买卖),而且Capital One提供的Travel Assistance Program又特别适合廉航出行。

这个Travel Assistance Program需要在订票时加大约的10%-20%不等的金额(廉航机票价格低,所需的金额就特别低,比例是浮动的,不知道和什么有关。延误风险?),简单来说只要航班延误超过2个小时以上,不管什么原因,可以直接选择让C1 reimburse全额票价并keep ticket,或者通过C1 portal rebook相同cabin的其他航班(up to $15k)。随便选了个航班check out可以看到下图,加了15%的费用(相信绝大多数人直接就跳过了这一步)

这次从2月NY出发去FLL,guabi往返选了Spirit 每人120刀(周五早上出发,周一下午回来的黄金时间航班,UA差不多350刀每人),外加额外10%也就是12刀一人的travel assistance费用,用完所有travel credit。购买这个保障的初衷就是廉航的幺蛾子太多了,但又希望可以准时到达(至少不要晚太多,但这个需求和“廉航”本身是矛盾的)。

去程spirit准时,回程碰到纽约大风,所有航班几乎都延误或者取消,不出意外在到达机场前spirit就已经延误3hr+了(因为前序延误,但延误6hr+无望)。Capital One自动监测,给发来了邮件

点进去可以直接rebook,不用和任何客服扯皮,选了另一个延误没那么厉害的DL航班到达LGA,last minute的经济舱现金400多刀,还莫名其妙被assign了三个comfort+座位。比起原航班的原到达时间,最终只晚了两个小时(spirit那边最后晚点5小时在半夜到了EWR),打工人可以第二天正常上班,泪流满面。

最后这个program不是保险,和信用卡提供的trip delay/interruption保险是不冲突的,所以原则上是可以double dip的,但并不清楚怎么同时再claim 信用卡的保险(比如怎么计算延误时间,问原航司要延误证明)

26 个赞

信用卡的Trip Interruption都不付返程机票的费用

好奇这和其他ota和travel portal卖的protection有什么区别

这个思路很好!不知道给家人订票,自己不是乘机人,能不能同样享受这个福利?

其他ota有看到过加钱可以得到和信用卡trip interruption类似的保障,好像是expedia priceline都有,大多数都是坑吧,所以没人买也没人讨论

这个应该和是不是持卡人没关系,只有加钱就行

看来比较适合在旺季出行的时候买这个

不是持卡人不能用这个平台的,Capital One Travel只开放给Venture 和Venture X用户,所以其实还是福利啦。

而且还有价格预测+免费的10天降价补偿,感觉做的确实蛮不错的

可惜批不了vx

我的意思是持卡人给非持卡人买票,自己不出行,应该也是可以的

这个看起来真的不错,廉航机票便宜+花掉vx credits+保证退款或改签,三重combo了

可惜我只有venture,但这样看来以后订廉航就走C1了

完全可以。给其他人出了很多次了

今天定欧洲的廉航,41刀的票,可以加8刀来拿这个福利。就蛮便宜的。而且可以去很多野鸡OTA price match。

而且有很好的下单1-2日内免费取消的政策(今天实操,取消了一次非美国航班,人家官网显示24小时内可以取消,C1下单后显示可以48小时内取消,延长了一天)

可惜挪威航空用C1买的票没法网上加行李,最后还是退掉官网买了。

还有一个小羊毛,pricematch好像积分是不会收回的。我今天定了两张票官网价格差距很大,每张差了100。最后等于多赚了1k积分

1 个赞

pricematch是发的travel credit,不是退款,所以不影响积分吧。但有些廉航没法提前加行李是挺麻烦的,机场买行李会巨贵吧。

所以 spirit 可以在C1买的时候或者 check in 前加行李吗?

spirit可以的,而且还能攒积分。以及去官网买promo的bundle。我试过了。

主要问题是一些小廉航,那些网站做得稀烂的,加行李提示要联系OTA,我跟C1客服提了一句,她直接打电话去问咋搞,对面说让我去机场买。所以我就退了。

反正能取消,你买了之后试试不就完事了

spirit可以的,拿了confirmation直接去官网加行李选座,可能比购买时候直接加行李贵个几块钱吧。(行李价格现场>check-in>check in前>订机票时)

但我花的其实也是credit来着,price match后credit没少,积分多了