费城Hyatt Centric 套房券不给标准套房是允许的吗?

马上入住 HYATT CENTRIC PHILADELPHIA,他家明确写的1 Bedroom Suite是标准套房,Corner Suite是premium套房,虽然这个标准套比premium套贵且明显看起来更好。两者都在售。

但是我用SUA不被允许升到1 Bedroom Suite,只能先确认为Executive Suite(伪套),谈心后说升到Corner Suite premium套房,说什么也不给1 Bedroom Suite标准套房,我的concierge给的说辞是虽然是个标准套,但是酒店不开放给SUA升级,请问这是允许的吗?

自己顶一下

去X上面问一下客服,实在不行的话也没办法…

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