enrico这个小哥会详细询问你的卡槽，查看你的账户，确认可以一换一的话，才会指示你联系general客服关卡的。后面在打给他一换一就行
他以前帮忙关卡的，最近又不帮了，而且语气变硬了，之前很客气的
怎么知道能不能一换一？可以6关1，然后打电话吗？
今天打，一个小姐姐接的，没注意名字，不给帮忙关卡，让我先找其他客服关卡在来找她。
关了卡之后没给我转回卡槽线，挂了重新打还是她接，帮我重新提交申请了。
请问你是关1换1吗？ 关卡前有几张卡呢？
一直都是，关卡那边甚至都不知道你是哪个部门给转过去的。其实chat关卡也是一样的
5卡，申请nll aspire 邮件马上收到拒信说是卡槽满了， 打电话让我关一张信用卡再打回去重新process，于是我online chat关了一张再打电话果然通过了！另外我在关卡之前还把额度转到另一张卡，想着这样万一新卡没过，信用分不会因为总额度下降而下降 
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