客服说他们给南航中国客服打电话，让他们 escalate 给 supervisor 了，但是他们 supervisor 都没有权限给 waiver code，一定要美国的客服才行，amex travel 自身没法 escalate，他们只能帮我开 complaint case，说这个 complaint case 会有专人跟进，但是大概需要 8 周时间……反正就是很烂，真的烂
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武汉人吗？
直接打南航广州电话，email护照照片给他们就能改
具体怎么改的行程？
按照新的行程坐飞机，就不需要更改或者退票了吧？
amex travel退的是钱回到卡里，还是退的只能在amex travel用的credit？
參見Chase Travel Portal血
貼。
前年用Amex Travel 衝了一個Avianca Airline 的bug商務艙機票. Bug 價格加上Biz 白金卡35%點數反點.刷的時候真香結果後續航空公司不認直接把我降到經濟艙.我要退票Amex Travel - 航空公司來回折騰我大半年. 從此之後不確定的行程我絕不再第三方訂
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黑老子一跳 你不曉得麼樣講武漢話啊給鬼伢 
老公原來不是上海老公？是武漢老公？
那不退改，是不是就没问题？