月初买了vgc，然后几个地方都刷不过去，7号打电话发现被锁了。我说那能不能refund给我支票，客服说可以。然后给了request number让我发电子邮件寄送一些证明文件。
之后每次打电话过去都说在awaiting documents，我整整resend了4次，每次都收到自动回复确认邮件寄到了，可是到现在打电话还在awaiting documents。今天客服说escalate，48h以后update，我说到时候还说awaiting怎么办，他说不可能的，然而上次打电话已经要求转接supervisor也是说escalate，没有任何用。真的是吐了
半年内都是正常时间
直接cfpb occ，不要等
是发到[email protected]的吗？不要抱太大希望，直接要replacement card，试着花掉吧。
要了两次replacement card我都没收到。
上周打了电话，发了邮件，又给我寄了一次。
我暂时还在等。
以后再也不乱试液化渠道了。
update：发邮件后又20天，终于收到了。从买这张卡到现在，已经过去两个月多了。
这也太扯淡了。我怀疑他那个back office是根本没人
我就是想这么干的！！！但是没干过，也不知道有没有用
mark一下，再收不到直接这么做了。
对的，我第3次第4次的时候我真的很想直接card replacement 了。姑且再等个48小时，看什么情况
香草卡吗？以前要replacemen card都挺快的，fedex
两个月前买的，要了三次replacement，前两张没收到就打电话了，感觉第三张也快无了。
差不多，而且你申请check，大概率到时候也是给你寄replacement，他们处理流程就是要半年，你急也没用
主要我半年都不住在这了，这不扯犊子吗？
但是我感觉如果半年是常规流程，我打电话给客服，客服的反应应该是让我耐心等待，而不是让我resend Documents啊，我听他们那个意思还是可以快速完成的，我以为我是特例呢
主要是他们如果不和你这么说，你就会骂他们hhh，所以他们的话术就这样，我反正经验都是5-8个月正常
不忍了，CFPB OCC都投诉了（但是OCC也是转到CFPB），不过还没有任何回应。然后打电话要求客服转接supervisor再要求supervisor的上级周一回电话，周一继续battle。打算发推特、还有给incomm公司写信投诉，我看能不能干的过这个不良公司 
這好離譜，不就等於給他們無息貸款了 
如果replace新卡，會快點嗎？
我都已经等了20天了，真的很惨 
你当时提交了哪些材料啊
都一样，反正最后都是给你发的replace卡，拿check的概率比较小，不知道他们是怎么判定的。。。