当然zszs
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商业卡replace也要等10天吗
应该是？个人的charge card和credit card都是10天，但是这个10天有点抽象，有的客服说是business days，有的calendar days
个人卡我自己实测是10 calendar days
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商白实测寄出之后可以replace
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不需要等10 days直接replace到海外吗？
说Change card design吗
不需要，直接说travel abroad，发的
很有用，谢谢分享
感谢大家的分享 我也来报个dp
给家人的MS白金副卡 实测寄出之后就可以再次replace 可以通过online chat或者打电话的方式更改mailing address 改好后就可以app里自己直接replace寄到中国 寄出后第二天就可以看到dhl单号
强烈推荐微信服务号提交清关信息 参考之前的回复 https://www.uscardforum.com/t/topic/273117/53
dhl处理速度非常快 好评N！
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寄副卡的话不需要副卡持有人收件吗
在这一步提交 replace card 请求的时候显示 Your request requires additional assistance. Please contact us，请问有人遇到过吗
update：想了一下，可能是因为操作太快了，昨天刚提交的副卡申请，处于 “requested” 状态，等进入 “shipped” 状态我再试试
商白这张是DCA发出，没找我要custom clearance，不知道等过中国海关的时候会不会找我再要信息，但是另一张MS白是OMA发出，还没从CVG寄出DHL就来找我要清关信息，有点奇怪
昨天打电话问DHL的人，说可能是有一个标记成包裹另一个标记成信件的原因，也不懂啥原理
效率有点高，6/1 Requested，6/2 Shipped，6/4 Delivered
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报关。。。。但是我已经不知道全号了咋办
我现在情况和你一样，chat客服说等10天，感觉是忽悠我 
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对，我是等
，打电话改地址然后再自己replace一遍，可能可以试试优化下直接自己replace+修改地址
自己replace必须填安全码 
所以收不到卡想replace还是只有打电话
你选never received the card也要安全码？
chat找客服加地址也要安全码…
在副卡寄出以后，网页上依旧显示 Your request requires additional assistance. Please contact us， 没办法自助 replace 寄到中国。点了 chat 以后客服让我打 888-213-4286。打过去客服说看到我的副卡在路上，我说不是这个，我需要寄到中国，请看更新的 mailing address。然后和客服互相对了一下国内的地址确认没错，就告诉我将使用 DHL 寄出
没有等10天
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