被BA关户准备小额法庭

BA这也太tm坑了,先是把我一个用了两年的账户lock了,我联系了两个月都没给我解封,莫名其妙的,我一直坐都是自己坐的。然后女票要过来玩,我看她之前做Qatar有点数,就转到她自己的BA,然后买了个里程票,但是付款的时候可能自动填充错了,填购买人的时候填成了她的名字但是卡号是我的,付款的时候amex也有要求验证也验证通过了。结果到了登机的那天AA说BA把票cancel了,临时花了三百多买了一张现金票,离大谱!!!
6月她再过来,我不服,我自己又新建一个账号,amex的转点去了,给她买票,结果把我俩号一起封了,SB英航我只能说,打电话去了也没反应。BBB投诉了12天了,也没回复,他们如果继续装死的话,我就参考下别人的小额法庭了,我觉得我是稳赢的,因为女票的名字也在我自己的地址,虽然她住MD我住TN,但是我家的网是她的名字付款 :grinning:

各位觉得这样可行吗?

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没人说话?

不如先faa投诉一把再说

我BB了二十多分钟,他说转给内部团队,过了20天没有任何progress,约等于没人说话了

我又去DOT那个什么protection投诉了,希望gov有权力要求BA给我处理吧,BBB他们直接装死因为也不是accredited company

你为何不发邮件然后cc ba的ceo cfo各种manager呢 我之前试过aeroplan这种方式是得到解决最快的 不会有人敢装死

谢谢,我去cc了一下CCO和USA的VP。 看看一周内有没有答复吧

不好说,我之前机场延误100+小时就直接发邮件质问达美总裁,毫无反应……

你多cc几个啊 那我不知道了 我反正westjet air canada rbc这种加拿大的企业都是直接cc全部人然后就会有人立马解决的

我记得加拿大有法律规定,延误这种必须赔偿,美国交通部的说法是最终送到了就行,剩下的全凭航司自愿……所以我最后也没挣扎去小额法庭打官司了 :wulian:

social media投诉有用

你说的是social media找客服还是发帖吐槽?
我试过Twitter找客服也是无用,最后还是甩手给了个Delta的联系电话让我找客服了……
感觉发帖如果引发关注或许会有用些?

没用的,我去X上喷BA,也是在线客服在那糊弄说提交给内部团队,俩月了快

后面再连续了BA,他们说内部的security team close my account with immediate effect. 樂麻了,等一波DOT的反馈,反正有一年追溯期,慢慢等了,这辈子不会用任何BA相关的东西了