住过了。 总体感觉还是不错。
那间房间fn 秋水最好?
我个人喜欢湖畔居，二层，外面小院有个小池子
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now only chan fo yuan availble. hu ban ju only next year summer
FN also non refundable, laureen?
我当时问的管家，机场接机是免费的
想请问一下，一般提前多久会联系我们？想叫他们接送机
哦，不知道让她们从望湖宾馆接行不行，省得打滴滴了 
我是提前三天联系的，提前越早越好他们要安排车
离得不远应该可以
叫我作咩？
好的谢谢，突然给我发邮件了，我加了微信，跟他们预约了
国庆去住的，有管家联系加微信，没有offer接机，相反第二天赶着走说下一波客人马上就来了…体验不太好，前调电话说加1000升级四人套房后备品用具泳衣都是四人量提供，结果真住店里时拿回去两套泳衣差点挂房账了。给人感觉是，努力打造一个奢华酒店，结果盈亏就在break-even line上，如果你的需求多一点他就亏钱了，搞得我们住的也胆战心惊的。
优点是，欢迎水果品质极佳，送了小蛋糕，床品质量非常好，一沾枕头就睡，景色和地理位置不错
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前段时间刚住过，评价就是跟各方面跟君悦没法比，也就剩位置不错了，体验一次新奇得了。提前没有电话沟通，理由是发过邮件没人回，我都备注电话了，联系不上邮件，不会试试电话和微信？打过去找管家，电话系统极其混乱，一会是新新饭店，一会是总台，一会是管家。之前打电话问的是没有接送机/站，加上管家微信之后，又说可以。。。问题是因为没有接送我前一天都住君悦了。这么近到君悦就死活不给接送。下午2点半 check in 没人接，12点催着退房，延迟1点都不行。问题是我check in的那天，下午2点半没人出来接说是给别人忙着退房。。住的时候泳衣一开始送来的是junior的。后院全是各种蜘蛛网，基本的pest control都不会。他家的管家服务我说实话，连普通凯悦酒廊都比不上，说话总感觉阴阳怪气，好像他家多亏一样
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这家服务理念真的不太行。这么贵的酒店，国际转换头都没有。湖畔居人不常走的地方很多灰，浴室下水特别慢。前厅如果有人办展，全程没有人看着，那些外来的会展人员就拿块石头把大门hold住，一点都不安全。不是积分真的不值得。顺便po一张前台凋谢了的花。
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听着有点小雷
这么贵，不就是几张FN吗？当然他家多亏了 
秋水有人改过日期吗 
，本来定的日期去不了了想提前
我打电话给hilton改过