Dispute的钱究竟是谁承担了

比较好奇,是从跟商户结算的里面扣,还是信用卡公司carry the loss?

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小额信用卡公司cover,大额的话把你提交的材料发给商家找商家要(但是信用卡公司会先给你补上credit),他们有专门的dispute团队

看情况。有些是商家承担。有些是银行承担。美国刷卡费这么高就是用来干这个的。
中国刷卡费低,你看银行给不给你dispute?

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咩咩咩咩

dispute有一个调查的人力费用(似乎是20左右)。dispute的金额如果小于这个费用,就是银行出钱(直接赔比调查便宜)。否则,就会是和商家掰扯,认定责任后从商家那扣钱赔偿。

但银行绝对不会是亏的。这些其实都可以当成是用刷卡手续费买的保险而已。

我们公司用stripe做的网上支付,前年上线的时候dispute商家赢的话就保持交易不变,商家输或者没有回应就从商家这里扣全款,加上一笔15刀的dispute费用。今年好像变成了只要有dispute赢输商家都要付15刀。

其实小商家挺不容易的,各种支付的苛捐杂税很多,能让他们退款就尽量不要走dispute

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我有亲身经历,我当时的国内银行当然不给了,刷卡后发现这个商家在bbb上臭名昭著。当天电话要求撤回,银行答复说辞是,钱银行已经打给了visa,钱在visa最长放 14天给商家取,如果对方不取这笔钱visa才给原路退回银行,不然银行也没办法。