因为一直联系不上 Hertz，Hertz 也一直没提供维修明细，我写了个三页的图文小作文，上传 PDF 去 AmEx dispute 了，寄希望这样 Hertz 会有人联系我。结果今天 AmEx side 我这边了，partial credit。
会不会进 Hertz 的黑名单呀
感觉 Hertz Gold Rewards 的点数也会被他们吃回去了。
这个电话是对的，我收到的邮件里也是这个。
现在我让 Central Recovery Unit 跟 AMEX Assurance Company 去撕了，然后收的 DAMAGE AT RETURN 走 AMEX dispute 也赢了（partial dispute 理由是 1. 我没有授权他们收这笔费用 2. 他们收这笔费用时未征求我同意 3. 收取费用后未能给我提供任何资料佐证这笔费用就是 damage 的 actual cost 4. Hertz 客服也联系不到并且就算联系到也被告知联系了错误的部门然后 hung up）。Recovery Unit 表示他们也不知道为啥我会被收 DAMAGE AT RETURN 这个费用，他们会跟收我这个费用的人联系，我感觉是租车那边工作人员乱操作
不知道是否会进 Do Not Rent List 或 Collection，我们拭目以待 Hertz 的骚操作。Hertz 还干过更骚的操作：
希望我不会入狱了 
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有你这个dp我打算过两天也去partial dispute了 看看chase那边怎么说
我一开始没打算 dispute 的，我觉得他们有能力都改正过来。但试图联系 Hertz 半天都没有效果。Dispute 后 Recovery Unit 才开始联系我。如果再来的话我会等等看，Dispute 了更容易进 Do Not Rent List
有些时候迫不得已就只能dispute了
那我等等看他们能不能把那780处理好吧 之后再处理dispute
不过就算能处理好之后我估计也不会选hertz了 
我现在只希望自己不入狱，也别给我 collection 不然我几年都申不了卡，还得dispute。如果进 Do Not Rent List 的话我就安慰自己：
July 25 Update: Hertz 后来 claim 部门找我来道歉了，说他们仔细讨论了一下是他们 billing 的问题，说我以后不会再遇到（重复收费）这种问题，欢迎我以后再来选 Hertz 也没有说我 dispute 的事，可能是他们认了？
反正最后我一分没出。我看 Amex 的 claim status 是 Closed - Paid。实际赔付的钱是第二个账单的金额减一百多，可能是 Amex fight 掉了一部分？
请教一下大佬，还车的时候对方没说任何问题，今天跟我发邮件说Left front lower bumper – scraped，但是我就很确定开车的过程没有出现这个问题。 请问应该如何处理？ 用的是amex blue cash付的。感谢！！
租车的时候有买cdw吗？信用卡有自带的cdw吗？
如果都没有的话撕起来可能比较麻烦 你看看论坛里有没有别的dp
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我经历过类似的事情，hertz的人就是各种推诿，后来直接不回我，我只好找到那人的supervisor才给我回复
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