早上收到電郵說Message From Customer Service. Thank you for contacting us.
因為近期都沒有聯絡過Amazon客服,但寄件者域名是正確的,怕是帳號被盜了,馬上改密碼並舉報了 suspicious communication。
然後下午收到另一封電郵說上個月roborock被退款了,理由是Item not received。
但我其實有收到貨,amazon也顯示delivered,我也從來沒有提交過任何ticket。
現在錢已經退到帳戶gift card上,也沒有要求return item (對amazon來說我沒收過貨)。這種是甚麼玩法?會被clawback嗎?要是帳號真的被盜過,犯人為甚麼要這麼搞?