TransUnion是家什么垃圾公司？渣it渣客服

[Douraeman]

我准备申请citi想着去解锁TU和EQ让citi hp，但谁他妈的知道解锁TU的信报的时候根本登陆不了账户，说我的账户被暂停使用，先是网上Chat然后打电话，之后短信交流
Chat说我这种情况需要打电话，我就打电话结果太长时间没人接听AI自动把我转到短信交流，结果短信客服就跟一样 答非所问不搭巴 最后发火了就说让我打电话给美国的团队，然后现在打了一整天的电话都他妈没人听 搞得我心态都炸了
各位有什么解决办法吗现在？

[seww]

点击这个。就可以在Facebook里跟客服聊天，有人回很快就解锁了，或者等1个小时可以继续登录。我都是这样。我都被锁了不下7次了

[Douraeman]

那我去试试

[Kable2]

消消火

[Douraeman]

倒霉透顶

[seww]

正常。通常纽约时间凌晨两点开始上班。你等明天八点左右回过去就好了。但是等1-2小时就可以解除限制，正常登录了

[youhealthyuscard]

不一定是坏事。最近我就是TU被锁，没时间解锁。强行申请了一张卡，结果少一个HP。

[Douraeman]

现在账号解锁了 但收不到验证码还是登录不进去 我服了

[Douraeman]

其他两家里绝对有hp

[seww]

客服应该会给你的邮箱发临时密码，你使用账号加临时密码登录，会要求你去改密码，应该是没用到验证码的

[Douraeman]

他说24小时内发我 但我实在不想等了

[aaa]

也许是申的captol one呢？

TU最近裁员裁掉了大部分本土客服吧

[seww]

实时的吧。我是马上就收到tu给我发的临时密码，你看下你的邮箱和垃圾邮件

[youhealthyuscard]

有哇zszs

[Ever_Element]

感谢 用fb了以后半个小时就非常顺利地解决问题了

我之前不小心把email地址写错了，结果收不到重置密码的邮件，然后打电话被auto voicer传来传去（还必须voice response，直接在公司社死），最后还推到一个message reply上，waiting time 20分钟，等着等着就被踢出queue了，几天都解决不了，我真的是

[vczh]

@Douraeman

说我的账户被暂停使用

我已经自暴自弃了

[vczh]

@Douraeman

收不到验证码

永远都收不到，最近的一个验证码我已经等了四个月了

[Ever_Element]

我手机验证码从来收不到，邮箱倒是很快

[vczh]

我是相反的

[Ever_Element]

这是真的渣it