如题，在一家银行同一天开了两个account，各cc fund了$1k，用的Chase卡。第一个账户收到了$1k，但第二个账户一直没入帐，联系银行后他们确认只收到了一笔$1k。但是Chase卡却被charge了两个$1k且都post了。。。目前开了Chase dispute，想请问下这种情况会顺利吗？是不是只要让他们和chase确认只收到了$1k，Chase就能把另一笔$1k还给我呢？毕竟这次的merchant是一家银行不是普通的餐厅什么的。。。
谢谢大家！
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其实不明白的是如果他们真的只收到一个$1k，那另一个$1k到底去哪里了？毕竟the money has to be sitting somewhere?..
可以dispute这笔，再附上和银行的email记录
好的，谢谢！
不好意思再多问一句，Chase的dispute好用吗？附上记录后是不是再给Chase打个电话解释一下，会不会能更快resolve？
不用，等着就好了。review都是back office做，电话的客服只是帮你提交而已
可能只是慢而已,等等看,应该会post的
谢谢。可惜银行再三确认了也没收到。。。
话说这种让银行refund和给Chase dispute有什么本质区别吗？因为Chase dispute也还是得联系merchant然后merchant告诉Chase我们没收到另一笔款。。
过了几天呢？
一周多吧。主要银行也确认了没收到。。同一天charge的另一笔倒是收到了
请问fund的是哪家银行？
Firstrust，应该是regional的