之前有个Hilton住宿不愉快
第二天找manager友好地讨价还价
我说给我1万分也太低了吧 你这样没诚意我找集团了
经理直接说你找集团开了case最后还是assign到我这里的 你还是直接和我谈
最后反正本来想要免房费 差不多最后补了一半value的积分 就也这样了吧
也就Hyatt集团约束力强一点了
Hampton inn竟然这么贵？
之前入住中国的Hampton被搞心态，总共file了三次投诉（一次app里面的反馈，两次email集团），直接石沉大海，毫无音讯 （不知道是不是因为锦江的缘故）
lz你要不试试再写一封投诉信，然后cc给Elliott Advocacy上面几个director或者VP试试。
感觉可以满意了，
我常住一家希尔顿集团酒店。几年前，在夏天入住后，发现有蚂蚁爬在墙上，前台说很正常，不用管
。 还有一次，准备睡觉，发现被子上有蟑螂，也只是换房间。最近一次，去年，入住被虫咬了，有照片发过去。说无法证明是酒店的虫子，没有任何赔偿。 哈哈，牛逼！
水钻投诉用处也不大了。之前住杭州canopy 遇到了浴室玻璃裂开 房间里有虫 等一系列问题， 最后投诉到集团 印度人对接的 给我说他做不了什么，然后再发了一封才又对接回酒店，酒店最开始说送红酒 最后给我refund了 20%房费。。。。 