使用积分三送一+sua入住某东南亚洲际旗舰分号。入住当晚房间全是水汽,房间内的纸全是软绵绵的,书包靠墙放了半小时,肉眼可见的湿了!以为是地理位置和天气关系,就没和酒店提。
第二天晚上回房间后,地上发现一只巨大的会飞的蟑螂,还有一只小虫在我枕头上爬。叫了工作人员来清理,工作人员找不到蟑螂。值班经理提出换房升级,考虑到之前不愉快经历,觉得再次碰到蟑螂的概率挺大,所以拒绝了,和经理沟通后,他提出收第一晚积分,另外两晚积分过几天返还给我,行程改变的费用我自行承担。 我不想过多的麻烦别人,同意了。走之前,经理还酸了我一句,说有蟑螂只是对我来说是个问题,对他们来说很常见,毕竟酒店在jungle里边。
重点来了,过了几天我收到他们email通知,因为那天晚上8点才check out,所以要收我两晚积分,只返还一晚积分。
感觉脾气太好,有点被人骑在头上了,大家觉得我接下来如何处理?