真的假的,下次去投boa
你找几个ghc进boa的问问就知道
就算要做题也是最简单的 大部分都是bq
谢谢,不敢当
我citi zelle 到现在都enroll不了,Gmail qq都试了 ,开户时的security word是人能想出来的?其他银行都是question他是words,不管干啥都要等信,9.20开户debit 9.27账户被锁,9.28写信请求account number 重置security words 10.20给我回邮件,11.10我才成功激活卡,这一套流程和效率多少有点离谱
citi的烂是让你吐槽都吐槽不过来的。
什么apple pay添加必须等纸质邮件寄给你。
什么taobao买东西锁卡必须等纸质邮件寄给你。
什么改个地址必须电话验证30分钟,之后等纸质邮件寄给你。
什么新开一个账户,经常需要新开个号,然后合并,之后等纸质邮件寄给你。
总而言之,屁大的小事情需要打电话处理,稍微比屁大一点的事情,就需要纸质邮件。
?????
今天终于去branch把checking关掉了,被柜员一阵挽留,问了一大堆个人信息和交易细节,还好最后还是给我关了,希望不要影响以后开信用卡
忘了说,每次他们要跟你验证电话,都不能直接给你电话发信息,因为如果你在一个family plan里,他们看到户主是不一样的名字,就不能给你发短信验证,至于为什么不能发电子邮件验证,这个问题,你不能问,问了就是暂时不支持。
导致我每次跟他们打电话证明我是自己,需要至少20分钟,什么security code啊,密码啊,这些都不重要,人家压根不看啊。
你就说shiti精彩不精彩吧
BOA的烂是那种按钮在哪里,菜单在哪里,我还了款为什么还要autopay
CITI的烂是那种segmentation fault, null pointer exception, foreign key constraint failed
我曾经是Citigold,存了很多钱在checking(准备房贷首付的,就没动),然后突然某天,checking账户从网银里消失了(其他的信用卡啥的都在),客户经理前后搞了一个月,各种it的人找来给我试各种方式,没搞定,我只好去网点把钱转走,关账户。。。
因为SHITI的烂是没完没了的 而且和抽风一样 毫无逻辑
我拿到卡一个多月内 第一次是卡没到手欠添加到APPLE PAY直接锁了 第二次SAMS刷一次锁了,解锁了以后过一个星期SAMS刷了一笔1000+又锁了,再解锁,下个星期添加了CVS offer去买GC,没买成,又锁了。。。这中间每次都要打电话,运气好的聊过半个小时解锁,遇到zz客服就等着寄信吧,而且收到信了再打电话还要再浪费10分钟起步,因为会把所有的验证问题再问你一遍。
跟他们的fraud team讲话基本是在对牛弹琴 什么验证了手机号以后非问你有没有第二个手机号,你说没有就要寄信,说有的话,再验证第二个手机号,还是要寄信。之类的神经病一样的流程比比皆是。。。BOA的客服我的个人经历还没遇到过太离谱的,效率都挺高的