这~我觉得态度和结果比较重要吧，有解决问题的态度，也没浪费啥时间给了满意的结果，就不算雷了。又来老调重弹吐槽我遇到的恶劣态度 VS 恶劣事件但满意结果了：
黑榜：
大岛的Mauna Kea，想升个海景房（有起码4个级别不同海景房——不是套房哦，我随便打发一个就行），前台也是先说没房，我拿着app说房很多呀，我蜜月欸，前台原话“我们有比你更尊贵的客人。” 
以及“已经给了你升房了。”（苍天啊，我上了套房券。。。给升了乞丐房上一级的没海景的。。。）
然后Palm Springs周边的JW Marriott Desert Springs Resort Hotel & Spa升房的态度也很差，也是钛金时期入住，带我室友去庆祝生日，真的生日当天！提前写邮件+现场谈心都失败，8月大夏天，沙漠是淡季好嘛！！！房间多到死。。。也是没要求套房，只求个view稍微好一点的房间，前台非常臭脸，给了个停车场view。。。
虽然升房不算guaranteed福利，但是这么差的态度就差对我翻白眼了，都不知道是前台歧视还是怎么着了。。。我欠万豪起码5个投诉邮件 
。只能说，北美Hyatt被同行衬托得太好了 。
红榜：
当然，我还是不想碰到蟑螂老鼠的。。。（但是隔壁蟑螂楼赔了300k莫名羡慕怎么回事 。）（bedbug真的达咩