Sony XM4 听歌老是断断续续

好像去年prime打折的时候入的,当时bose的还没坏,所以也没用过。最近bose的彻底坏了,一边耳朵完全没声音了,所以拆了XM4来用。我真的TM服了,连iPhone 听歌,一直断断续续的。有大佬遇到相同情况并且解决了的吗?

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/en/contents/TP0002752755.html