合理
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如果买了新箱子之后过60天退货然后用400软妹币买回原本的箱子可以吗 
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所以po主是自己先买了个新的rimowa，然后再开始找chase claim的吗？这个好risky
当时好像是create claim case的第二天买的 对 这个claim的周期很长 肯定是过了30天退货周期的
当是 如果真报不了 说不定可以用csr的退货保险
茶色：反正就是跟我过不去了是吧 
你必须要提交Claim的时候 一定要有Replacement purchase receipt 所以这里面本身就存在一定博弈和风险
请问op是找chase file complain的吗？
我回忆一下哈 当时应该就是打给chase保险的客服 那个Virginia surety的letter上 或者是报claim的portal上的电话
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thanks.
遇到了一样的情况，AA摔裂了Samsonite，我转头买了个Rimowa. Samsonite买了好几年了，AA赔了200. CSR赔了Samsonite原价-200 
吐槽一下，lz这个表达能力给我看力竭了…大段大段的文字连个标点符号都没有。而且一般中英混杂是能做到更方便高效的表达，lz这么个混法看着是真累，还不如全英语写了…
刚来论坛时候发的帖 见谅了 回头重新编辑一下
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那你旧箱子的收据还要提供吗？
我提供了，几年前官网买的，找到了订单记录
我也收到了rynn让我把行李寄过去
嗯嗯 直接shipping label贴箱子上寄出 我之前套了个垃圾袋fedex不然套
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我也准备寄出去，rimowa坏了，我又买了一个试试给不给报销
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先看看rynn能给多少
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rynn修不好会寄回来吗，刚刚去店里问了一下他们能修
保险供应商换了。。新的没那么好
Rynn自己修？还是找日默瓦修？Rynn当时没给我的淘宝箱子修的选项 直接让我挑新的 我说都不要 然后才回到united协商赔偿