Citibank开户“unable to verify information"

有Citibank的credit card, 登录进去开checking account,试了两次都是这样。 看reddit上有人类似情况客服说是chex里的信息对不上。我看了chex里地址名字都是对的,难道email和电话也要对上才行?
因为是替P2开户,不能去branch,还有啥办法吗?

开好了之后没法验证?

多打电话 huca