[💦] AS客服说AA没票,但自己在网上丝滑出票

事情是这样的,前两天lz在AS上看到了一张BOS-LAX-OGG的biz+first的票,加起来45k而且前一段是A321可以平躺,lz二话不说就把它先出了。首先出票就很神奇,在AS的老系统里(calendar view)看不到,要新系统一天天搜才能看见。

这两天无聊又刷了一下,发现晚一天有一张一样的票,但是BOS的出发时间从阴间的7am变成了不那么阴间的8:20am,于是乎就想着直接在AS上改票。但是这个时候BUG出现了

  1. 首先是直接在AS上点change看不到这张票。这时候我还挺淡定,想着联系客服就行了呗。
  2. 然后去找chat客服,客服也说她看不到,而且直接request了AA的座位后说也也不行。HUCA联系了三个客服都不行,这时候lz有点懵了,想着可能真是幽灵票吧,move on得了。 :jiucai:
  3. 但lz不死心,又去BA搜了一下,发现是能搜到这班的,只是是天价100k。那lz又想,既然BA能看到,那AY会不会能定呢,这样38k avios就搞定了 :troll:
  4. lz又去chat AY客服,说也看不到。然后又去打中文客服,也说看不到。我简直是满脸问号
  5. 最后lz觉得算了,cancel了之前的票重新出吧,结果非常丝滑就出成功了 :yaoming:

这张票真是让我很迷惑,为啥客服看到的票还能比我直接在网上搜出的少 :joy:,不知道又卡到了什么奇怪的BUG

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之前AS出CX也是 想改个日期
客服就是看不到票
最后说让我自己定 然后给我返partner booking fee

啥?还能手动退回的吗?痛失25刀:sweat_smile:

我在电话上问的啊 客服说看不到 叫我自己订个新的booking
然后定完confirmation code给她 确认我定了就给我退了 :yaoming:

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可以可以 学到了 下次也这样干:rofl: