那个客服的意思应该是，自己的账户积分给别人订房（改名字），那么这个预定就不能再用自己账户里的券了，并且哪怕你把club/sua券转到他账户里，也不能用。只能转分到他的账户里，然后把券也转到他账户里，他自己订。