TL;DR 不要在CD grace period前指示要withdraw，不然浪費時間。
BoA CD一個麻煩之處在於，到期必須且只能打電話renew或者withdraw，而打電話的窗口非常短且不能提早，不管的話就會自動renew成利率最低的一檔。
For CD account terms of 7-27 days, there is a grace period of 1 calendar day.
For CD account terms of 28 or more days, there is a grace period of 7 calendar days.
我向來都是到期日當日或之後第一個辦工日打電話要求withdraw，當天錢就能回到checking account。但今次體驗到了。
到期前七天：打給客服關另一個CD，順便問問能不能提前指示七天後的這個CD要withdraw回checking，不要renew，省得當天又打電話。客服說能，驚喜，那就辦了。
到期日：為求保險再打一次電話，客服找了找說的確有指示了，其實不用打電話。甚好。
到期後三天：checking沒收到錢，CD關了找不到。打電話，客服找半天說，提前withdraw instruction這個做法的流程不一樣，錢去後台了，過幾個工作天才會回到checking。好吧我等。
到期後七天：收到CD全額的支票 
結論：客服的嘴，那啥那啥。