【咨询求助】complaint渠道: chase租车保险赔付没收到check

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因为chase换了新的保险公司Assurant，没查到有效的攻略 关于如果赔付的支票没收到该如何办的问题。 目前自己赔付了，但还是没收到card benefit的check支票，chase客服真的是不可靠。不知道有没有complaint的渠道，该向哪个部门complaint？比如BBB么？谢谢！

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为什么不是找Assurant？又不是Chase赔的钱