分析一下这波 Amex 杀卡的一些观察、推测及应对指南(附四个转点客服电话,法律途径详细操作)-b

是今天被杀的吗?打的哪一个电话?

今天下午殺的,用 biz checking 轉

不知道,我是上周三转的点。今天看新的dp似乎是有这种情况,不是很乐观。

一次就成了,運氣好

大姐的帖子没了!!

谁有没有premium linkedin 快去问问什么情况

大姐估计找到原因了吧

自己有硬伤

怕Amex sue之类的

毕竟直接说target Asian是非常accusatory的行为

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我刚才看了一下我的帐号(除了rewards checking外其它所有的卡今天都被关了),仍然能看到点数(不足1000),但是网页顶端写 Security Verification Required: To complete a Redeem for Deposits transaction, you must enter the 3-digit Card Security Code (CSC) printed near the signature strip on the back of your American Express Credit Card. If you do not have an American Express Credit Card, you can call the number on the back of your Debit Card and complete the Redeem for Deposits transaction over the phone. 因为我的卡都被关了,所以显然也没办法在网上转点了。

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我也是zs

已经update到了首页

** update 05/09/2025 **

昨天是血腥的一天,这一波 Amex 不按常理出牌,在大家都已经以为这周已经安全的情况下打了大家一个措手不及。希望之前被 Amex 部分杀掉的坛友在看过这篇文章后提高了警惕,早早转走了点数,而不是陷入被动。从目前的情况来看:

一阶段总结

算法的改变

Amex 已连续杀了四轮。根据本文此前的估计,目前的预测基本都已应验。amex前三轮应该还是用的本文算法二,

  • 高风险行为定义:若一个付款账户为超过 THRESHOLD 张卡付款,则被视为非正常使用
  • 处理方式:不仅标记付款账户,还连带清理全家账户。
  • 系统执行:用卡号生成批处理任务(batch job),统一调度批量关卡任务每周两个batch

第四轮开始,Amex 似乎对其内部算法进行了微调:

  • 从基于卡号(card number based)更新为基于社安号(SSN based);
  • 从原来的周一至周三的封卡时间改到了周四,很可能是为了配合新算法调整。

从当前情况来看,这一波还没有结束。接下来相当长的一段时间,类似的封杀还会继续发生。

4. 转点技巧

本文中已经分享了若干电话技巧,包括:

  1. 多打电话:如果你的点数数额巨大,建议多尝试。有人曾经打了上百电话终于成功
  2. 换时段打电话:从目前的情况来看,美国白天时段的客服可能都受到了统一培训,拒绝帮忙转点。但凌晨时段的印度客服似乎仍然愿意协助

8. Class Action(集体诉讼)

很多坛友讨论是否可以发起 Class Action。但从律师咨询结果来看,有些坏消息:

  • 当年 Chase 被 Class Action 告之后,各大银行纷纷在 T&C 中加入了 class action waiver(集体诉讼放弃条款)

接受 Amex 协议即代表您同意:

By accepting the Amex cardholder agreement, you agree to:

  • Give up the right to participate in a class action lawsuit or class arbitration against Amex.
  • Only pursue claims individually — not on behalf of a group or as part of a collective action.

因此,很难找到愿意承接的律师

再加上当前政治氛围主张对大公司“去监管”(de-regulation),例如削弱 CFPB 的监管职能,这也进一步导致银行有更大的情况刷流氓

10. Small Claim(小额法庭)

在 Class Action 基本无望的情况下,Small Claim 是可行的替代方案。设想如果 Amex 收到几千份小额法庭诉讼,也是不小的冲击。

. 关于不退年费的问题

尽管 Amex 的条款里写明了“不退年费”,但这一条款可能存在 unconscionability(显失公平) 的法律问题:

** 条款过于偏向商家利益;比如这一次, 是amex主动拒绝提供服务

  • 如发生在关卡后不合理收费的情况,可作为 Small Claim 的一部分内容。
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好像有人说她是有一定知名度的学术人物。跟Amex的纠纷显然不适合发在LinkedIn,发了以后过来问的人肯定不少,估计自己都后悔了

打了五六个电话都说不给转。 咋办。 有超过1m 的点数了