discover兑的macy's e gift card疑似被盗DP

打算在macy’s上买点东西,看好之后临结账前用discover兑了e gift card(毕竟有85折)
结账若干次不成功,原因we were unable to authorize your card
我以为指的是我用来付零头的信用卡,但仔细检查mailing address和CVV都对
遂放弃,打算过几个小时再试

过了半天再试发现GC余额变成0了
已打电话向macy’s dispute
客服说钱确实被用了,但是TA的权限看不到GC的具体交易记录
帮我提交了claim

知道GC容易被盗,但是这个也太快了。。。
有坛友有过macy’s GC被盗claim经验吗?欢迎提供tips :folded_hands:

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@Shetao

嗯?你怀疑这是小林?

疑似

不是林克臣!

应该不是的

刘看山那么可爱,拿来当头像很正常嘛!

不是被盗,discover的macy gc确实有问题。其实有钱的,但是下单不成功(其实钱已经扣了

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我也问了客服说里面的钱会不会是我下单不成功那次扣的,TA说TA那边看不到详情,只能帮我把这个情况写在claim form上
你也遇到过这种情况吗?有什么解决办法吗?
这不是我第一次用discover兑macy的GC了,但是第一次遇到这种情况

联系macy客服,让他们调查。把失败的订单号(如果有告诉他?)或者gc扣款记录的订单号让macy查。有可能钱是退不回来的,只能要求macy重新寄一个。那一次我还向discover申诉了,他们也重新issue了一个

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后续:过了几天那张gift card的余额又恢复了,火速下单用掉,这次没有支付失败
选的pick up,东西已经到手了
看来确实不是GC被盗,可能只是下单失败的时候GC余额被pending了

看来reddit上说的Macy’s GC的客服满嘴跑火车是真的,之前跟客服要一个case number客服说会发到邮箱,事后并没有
看来他们也并没有去investigate…
reddit上的经历是等了两周没有消息,又打电话那边根本查不到这个case,又跟客服file了一个case,如此往复若干次,搞了半年才拿到重新issue的GC

discover不能被盗的吧