我認為雖然不是人工的，但是concierge的人工端有一個客戶端沒有opt-in功能，你不知道的話要麽是沒仔細看郵件，不過更大機率是給你分配的concierge不太好，可以要求換一個，我的就很好
你第一次成為球客 (必須是60晚的真·球客，20晚挑戰的不算) 後就會有人發email給你 welcome to the concierge service，然後告訴你concierge的服務範圍以及邀請你自動加offer，你同意一下就好。如果第一次沒看見，下次找concierge訂房/訂餐/訂活動的時候要求一下也可以
1 个赞
damn 